Políticas de Venta, Cambios & Devoluciones
Este espacio está diseñado para explicarles paso a paso nuestras políticas de venta. Tengan por seguro que Sevendays trabajará todos los días por hacer que su experiencia con nosotros sea algo increíble e inolvidable. Recuerden que por cada compra suya no solo apoyan con la elaboración de calzado artesanal, también con la economía local y el trabajo de muchas familias de artesanos en México.
- ORDEN
¡Comprar en Sevendays es muy fácil y rápido! Únicamente tienes que seguir unos sencillos pasos
- Elige el modelo de tu preferencia.
- Agrégalo al carrito
- Sigue explorando la página y cuando estés listo pulsa botón de carrito, (es la bolsa de compras que se encuentra en el menú principal); es ahí en donde encuentras tu(s) producto(s).
- Cuando estés dentro de tu carrito finaliza tu compra en PayPal ó Mercado pago; ¡Este último te permite ingresar tu tarjeta directamente con un pago seguro, o te dan la opción de pagar en Oxxo o distintos lugares!
- ENVÍO
El envío puede tardar de 2 a 5 días hábiles para envíos Nacionales y de 3 a 7 días hábiles para envíos Internacionales, toma en cuenta que tu pedido es enviado desde Hidalgo; estos tiempos están a cargo de la compañía de logística y sus tiempos de mensajería según la saturación en sus líneas de entrega; por lo que el cumplimiento de los tiempos es responsabilidad de la empresa transportadora y Sevendays no se hace responsable. Sevendays únicamente contrata el servicio solicitado por el cliente.
Los envíos requieren de un tiempo de procesamiento que puede tardar hasta 24 horas hábiles. En época de ofertas el tiempo de procesamiento puede ser incluso de 72 horas hábiles.
Tu pedido se envía por Estafeta ó Fedex, el costo de envío es de $150 a cualquier parte de México y $550 de manera Internacional. *Este costo puede variar según la cantidad de pares.
Sevendays se encargará de que tu producto te llegue en perfecto estado y tal y como lo pediste o responderemos por ello; sin embargo, no se hace responsable por los tiempos que puedan ocurrir en la paquetería, ya que la paquetería es un externo y a veces pueden tardar más o menos de lo que prometen. ¡Si tienes alguna duda o tu producto tardó más de lo esperado no dudes en contactarnos! Con muchísimo gusto haremos todo lo posible por rastrear el paquete e intentar que llegue lo más pronto posible a la dirección de tu elección. ¡Haremos lo que esté en nuestras manos por ayudar!
Información importante en envíos Nacionales e Internacionales
Sevendays traslada la información a las empresas paqueteras, en ningún momento se hace responsable por el tiempo que tarde en entregar la empresa transportista, no nos hacemos responsables por cualquier retraso en la Aduana, ya que cada país tiene sus políticas de revisión y retención de productos completamente ajenas a Sevendays. Cualquier retraso con relación a aduanas no tiene que ver con nosotros. Sevendays responderá siempre y cuando no haya sacado el envío a tiempo.
Aclaraciones
- Es muy importante que tomes en cuenta que el calzado es piel y tiende aflojar, así como puede haber variaciones en la misma piel.
- Para efectuar tu envío debe estar liquidado el monto total.
- No manejamos medios números.
- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Son posibles siempre y cuando sean por defecto de fábrica (no aplica en las manchas mismas de la piel).
No hay cambios ni devoluciones en pedidos internacionales; las políticas anteriores únicamente aplican para pedidos dentro de la República Mexicana
Cualquier duda o pregunta comunícate con nosotros a través de ventas@sevendaysmx.com
¡MUCHAS GRACIAS POR TU PREFERENCIA!